Психологический тренинг для врачей, администраторов и ассистентов, направленный на освоение навыков продажи комплексного лечения пациенту
В результате тренинга Вы узнаете КАК:
- Устанавливать контакт с разными типами пациентов и поддерживать долгосрочное сотрудничество;
- Предлагать пациенту комплексное лечение и разделять с ним ответственность за принятые решения;
- Работать в команде со специалистами клиники;
- Работать с конфликтными пациентами и пациентами, требующими к себе особого внимания;
- Создавать свою базу пациентов и поддерживать отношения с постоянными пациентами, увеличивать их лояльность.
Вы также сможете ответить на свои вопросы и получить индивидуальные рекомендации по улучшению работы.
В тренинге используются мини-лекции, обсуждения, ролевые игры, участникам выдаются информационные рабочие материалы.
Ведущая – АНИКИНА ВАРВАРА ОЛЕГОВНА,
канд. психол. наук, бизнес-тренер, психолог-консультант.
Тренинг проходит с 10.00 до 19.00 в течение 2 дней
С перерывами на кофе-брейки и обед.
0
0